Uber
Una app que conecta a gente que necesita un viaje, o comida, con conductores cercanos.
Uber nació en San Francisco en 2009, fundada por Garrett Camp y Travis Kalanick. Casi no tiene autos propios. Lo que maneja es un marketplace: una app donde los pasajeros piden un viaje y conductores independientes, con sus propios vehículos, lo aceptan. Uber pone el precio, cobra y se queda con una parte de cada viaje.
Lo difícil es el software en tiempo real. Cada pocos segundos, los teléfonos de los conductores mandan su posición GPS; cuando pedís un viaje, el sistema busca los conductores libres más cercanos, calcula tiempos de llegada y recorridos, y hace el emparejamiento. Cuando hay más pedidos que conductores, como un viernes a la noche con lluvia, los precios suben solos. Esa tarifa dinámica busca sumar más conductores a la calle y que algunos pasajeros esperen.
La misma maquinaria mueve otras cosas: Uber Eats reparte comida de restaurantes, y Uber también hace envíos de paquetes y fletes. El modelo generó mucha polémica: los taxistas protestaron en muchas ciudades, algunos lugares lo prohibieron o lo restringieron, y tribunales de varios países discutieron si sus conductores son trabajadores independientes o empleados con derechos laborales. La empresa salió a la bolsa en 2019.
Para quedarse
- Nació en San Francisco en 2009; conecta pasajeros con conductores independientes.
- El emparejamiento, el recorrido y el precio se calculan en tiempo real con el GPS de los teléfonos.
- Los precios suben cuando hay más pedidos que conductores (tarifa dinámica).
- Uber Eats usa el mismo sistema para el delivery de comida.
