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Apple

La empresa que vende el iPhone y la Mac, más los servicios que corren encima.

Un celular, una notebook, una tablet y un reloj se conectan a una sola cuenta en el medio que tiene la tienda de apps, el almacenamiento en la nube y la música; abajo, un chip diseñado por Apple y fabricado por TSMC

Apple la fundaron en 1976 Steve Jobs y Steve Wozniak en California, y su primer negocio fueron las computadoras personales. Hoy se la conoce sobre todo por el iPhone, lanzado en 2007, que sigue siendo el producto que más plata le deja. Alrededor están la Mac, el iPad, el Apple Watch y los AirPods, todos diseñados en Cupertino y armados por fábricas asociadas, en su mayoría en Asia.

Lo que la distingue es que hace el hardware y el software juntos: escribe los sistemas operativos (iOS, macOS) solo para sus propios dispositivos, y diseña sus propios chips. Desde 2020 la Mac usa Apple silicon, chips basados en el diseño Arm que diseña Apple y fabrica TSMC, en reemplazo de los procesadores Intel que usaba antes. Controlar todas las capas le permite ajustar batería, velocidad y funciones de privacidad en todo el equipo.

El segundo negocio son los servicios: la App Store, donde se queda con una comisión de muchas ventas de apps y suscripciones, más el almacenamiento de iCloud, Apple Music, Apple TV+, Apple Pay y AppleCare. Los servicios crecen con cada dispositivo que ya está en manos de la gente, y el ecosistema (fotos, mensajes y contraseñas que se sincronizan entre tus equipos) hace que pasarse a otra marca sea incómodo, algo que también es parte de la estrategia.

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